A borravaló bevett gyakorlat a világ számos országában és kultúrájában. Ez egy módja annak, hogy megbecsüljük a jól végzett munkát vagy a nyújtott szolgáltatást. A borravalót gyakran úgy tekintik, mint a hála és tisztelet kifejezését valaki iránt, aki szolgáltatást nyújtott. A borravalót a kemény munkájáért és elhivatottságáért járó jutalomnak is tekintik.
Nem minden országban kötelező a borravaló, de sok helyen bevett gyakorlat. Az Egyesült Államokban sok esetben várható borravaló, például étkezéskor, taxizáskor vagy szolgáltatás igénybevételekor. Egyes országokban, például Japánban, nem várható borravaló, sőt durvaságnak is tekinthető.
A borravalót nem csak éttermekben és más szolgáltatás-orientált vállalkozásokban adják. Szintén gyakori a borravaló a szolgáltatásokat nyújtó embereknek, például fodrászoknak, borbélyoknak és szállodai személyzetnek. A szórakoztatóiparban is gyakori a borravaló, például előadáson vagy koncerten való részvételkor.
A borravaló nem csak készpénzben történik. Ajándék vagy utalvány formájában is megtehető. Egyes vállalkozások kedvezményeket vagy egyéb ösztönzőket is kínálhatnak a borravalót adó ügyfeleknek.
A borravalóval a szolgáltatást nyújtó személy iránti megbecsülését és tiszteletét fejezheti ki. Ez is egy módja annak, hogy valakit kemény munkájáért és odaadásáért jutalmazzon. Nem minden országban kötelező a borravaló, de sok helyen bevett gyakorlat.
Előnyök
A borravaló nagyszerű módja annak, hogy kifejezze a jó szolgáltatás elismerését. Ez lehet jutalom a kiváló szolgáltatásért, egy módja annak, hogy kifejezze a hála, vagy egy módja annak, hogy valaki napját. A borravaló is segíthet a vevők és a szolgáltatók közötti kapcsolatok kialakításában, hiszen azt mutatja, hogy az ügyfél értékeli a kapott szolgáltatást. A borravaló a szolgáltatók bérének emelését is segítheti, hiszen bevételük jelentős részét a borravaló teheti ki. A borravaló a közösség érzésének kialakításában is segíthet, mivel arra ösztönzi az embereket, hogy kommunikáljanak egymással és mutassák ki egymás iránti elismerésüket. Végül a borravaló segíthet pozitívabb légkör kialakításában az éttermekben, bárokban és más szolgáltatás-orientált vállalkozásokban, mivel az ügyfelek nagyobb valószínűséggel térnek vissza, ha úgy érzik, hogy megbecsülik őket.
Tippek Billenőgépek
1. Mindig legyen udvarias és udvarias, amikor borravalót ad.
2. Borravaló a teljes számla legalább 15-20%-a.
3. Adjon többet a kivételes szolgáltatásért.
4. Lehetőség szerint készpénzben adjon borravalót.
5. Az elvitelre adott rendelésnél ugyanannyit adnál ajándékot, mint a vacsoránál.
6. Szállítási rendelések esetén ugyanannyit adjon meg, mint étkezéskor.
7. Ugyanannyit adjon a bárban való étkezésért.
8. Ugyanannyit tippelj a pultszervizért, mint amennyit a benti étkezésért adnál.
9. A svédasztalos felszolgálásért ugyanannyit adjon meg, mint amennyit étkezne.
10. Ugyanannyit adjon a szobaszervizért, mint az étkezésért.
11. Az inasszolgálatért ugyanannyit adnátok, mint az étkezésekért.
12. Ugyanannyit adna a taxi szolgáltatásért, mint az étkezésért.
13. Az idegenvezetőknek ugyanannyit adnának borravalót, mint amennyit étkeznének.
14. A gyógyfürdői szolgáltatásokért ugyanannyit adnál ajándékot, mint az étkezésekért.
15. A haj- és körömápolási szolgáltatásokért ugyanannyit adnátok, mint étkezéskor.
16. Ugyanannyit adna a kisállatápolási szolgáltatásokért, mint az étkezésekért.
17. Ugyanannyit adna a takarításért, mint az étkezésért.
18. Ugyanannyit adnál a személyi edzőknek, mint amennyit a vacsoránál adnál.
19. Ugyanannyit adjon a masszázsterapeutáknak, mint amennyit étkezne.
20. Ugyanannyit adnál borravalót a csaposoknak, mint amennyit vacsoráznál.
